Comment bien écrire le business plan d'une laverie

La laverie automatique est une activité de plus en plus répandue en France. Elle consiste à mettre à disposition du public des machines à laver, des sèche-linges et des essoreuses centrifuges utilisables sans la supervision directe de l'exploitant. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pratiques pour rédiger un business plan efficace pour une laverie.

Chiffres-clés du business de la laverie automatique en France

En France, on dénombre environ 4500 laveries automatiques qui proposent leurs services principalement en centre-ville et dans les emplacements situés à proximité des structures d'hébergement comme les hôtels, les résidences étudiantes, les campings, etc. Les chiffres de l'INSEE font état de 8 829 entreprises dans le secteur de la blanchisserie et teinturerie de détail en 2018 avec un chiffre d'affaires de 726 millions d'euros en moyenne.

Il est par ailleurs d'usage dans le secteur de lancer son business par l'adhésion à un réseau afin de profiter de conditions tarifaires plus favorables, mais aussi pour s'équiper plus facilement et bénéficier de services mutualisés pour les charges courantes telles que la maintenance des machines par exemple. Certains exploitants optent donc pour le lancement en franchise, notamment avec de grandes enseignes telles que Wash'N Dry, qui comptent aujourd'hui 900 unités en France.

Il est également possible d'opter pour des concepts clés en main auprès de certains distributeurs de matériels professionnels.

Pour démarrer votre activité et lancer la création d'une laverie, vous pouvez vous faire accompagner par un spécialiste qui dispense des documents et conseils pratiques à entreprendre dans les étapes de la mise en œuvre de votre projet.

Le marché de la laverie automatique

La laverie automatique peut être rendue accessible au grand public en libre-service, par un exploitant. Elle peut aussi prendre la forme d'une entreprise spécialisée dans le lavage de linge et dans ce cas, elle sera appelée blanchisserie. La blanchisserie propose les services de blanchissage et de repassage du linge au public.

Quelle que soit la forme que revêt l'activité, celle-ci doit pouvoir disposer ou mettre à disposition des machines professionnelles capables de traiter jusqu'à 25 kg de linge.

Le chiffre d'affaires prévisionnel

Pour calculer le chiffre d'affaires prévisionnel de la laverie automatique, vous devrez vous baser en premier lieu sur les prestations proposées et plus précisément sur le prix du cycle de lavage et de séchage.

Pour une machine à laver de 5 à 7 kg, le tarif peut être compris entre 3 et 6 euros le cycle, tandis que dans le cas d'une machine de 8 à 10 kg, le cycle est compris entre 4 et 8 euros. Enfin, pour une machine de plus de 10 kg, le cycle est compris entre 7 et 10 euros.

Le séchage quant à lui coûte en moyenne entre 0,8 et 1,50 euro les 10 minutes, et la dose de lessive quant à elle, peut 

être proposée entre 0,50 et 1 euro.

Il faudra estimer ensuite le nombre de transactions par jour qui sera déterminé tout d'abord par rapport au nombre des machines à disposition et ensuite au taux d'occupation par client. Cette donnée dépendra également de la fréquentation possible en fonction de l'emplacement de la laverie, de la qualité du matériel et des horaires d'ouverture et de fermeture.

Les annexes comme la quantité de lessives et de détergents vendus, les boissons et les collations éventuelles ainsi que les services supplémentaires doivent également être pris en compte dans l'estimation du chiffre d'affaires prévisionnel.

L'estimation doit être réalisée pour une période de 3 à 5 ans pour avoir une idée plus précise de la rentabilité de l'activité. Une laverie qui bénéficie d'un bon emplacement peut produire un chiffre d'affaires compris entre 30 000 et 40 000 euros la première année. Une prévision de croissance doit également être intégrée dans le business plan.

Écrire le plan financier

Le plan financier est une étape cruciale de la création d'une laverie. Il permet de déterminer la rentabilité de l'activité et de prévoir les coûts et les revenus pour les années à venir. Voici les éléments clés à prendre en compte dans votre plan financier :

Les coûts d'investissement

Les coûts d'investissement incluent le coût de l'emplacement, le coût du matériel (machines à laver, sèche-linges, essoreuses centrifuges), le coût des travaux d'aménagement, etc. Vous devrez estimer ces coûts en fonction de votre modèle d'entreprise et de votre marché cible.

Les coûts d'exploitation

Les dépenses prévisibles pour démarrer votre activité de laverie automatique comprennent différents postes de dépenses.

Le loyer représente en moyenne entre 15% à 30% du chiffre d'affaires de l'activité et varie en fonction de l'emplacement choisi. Plus l'emplacement est fréquenté, plus le loyer sera élevé, mais une bonne fréquentation assurera aussi un meilleur chiffre d'affaires.

Le coût de la solution de lavage est à prendre en compte. La première solution, qui consiste à injecter la lessive dans la machine, est plus coûteuse en termes de charges, mais permettra de proposer des tarifs plus élevés aux clients. La vente de dosettes de lessive peut constituer une source de revenus supplémentaires pour la laverie.

L'entretien ménager est un poste de dépense quotidien à prévoir dans une laverie automatique. La consommation d'énergie, qui peut représenter entre 15% à 20% du chiffre d'affaires de l'activité, est également à prendre en compte. Il est important de prévoir les dépenses liées aux assurances (local, équipement, incendie, vol, vandalisme, etc.) et celles relatives à l'amortissement du matériel.

Les dépenses liées aux services annexes doivent également être prises en compte, notamment les coûts d'abonnement mensuel pour l'utilisation d'une caméra de surveillance et de centrales de paiement, les dépenses de communication, la location d'un distributeur en cas de proposition d'un débit de boisson, etc.

Les charges financières dépendront des solutions adoptées pour le financement de la laverie automatique. En cas d'emprunt, il faudra compter le remboursement du capital et des intérêts à la banque. Si vous avez opté pour le leasing d'équipement, vous devrez compter la location mensuelle du matériel pendant toute la durée du contrat. Sachez que cette option vous donne la possibilité d'acheter le matériel lorsque le contrat de leasing prend fin.

Les revenus prévus

Le chiffre d'affaires prévisionnel de votre laverie automatique dépendra de plusieurs facteurs, notamment les prestations proposées et les tarifs appliqués. Pour une machine à laver de 5 à 7 kg, le tarif peut être compris entre 3 et 6 euros le cycle, tandis que dans le cas d'une machine de 8 à 10 kg, le cycle est compris entre 4 et 8 euros. Enfin, pour une machine de plus de 10 kg, le cycle est compris entre 7 et 10 euros. Le séchage quant à lui coûte en moyenne entre 0,8 et 1,50 euro les 10 minutes, et la dose de lessive peut être proposée entre 0,50 et 1 euro.

Il faudra ensuite estimer le nombre de transactions par jour, qui dépendra du nombre de machines à disposition, du taux d'occupation par client, de l'emplacement de la laverie, de la qualité du matériel et des horaires d'ouverture et de fermeture. À cela s'ajoutent les revenus des annexes tels que les ventes de lessives, de détergents, de boissons et de collations, ainsi que les services supplémentaires proposés.

L'estimation du chiffre d'affaires prévisionnel doit être réalisée sur une période de 3 à 5 ans pour avoir une idée plus précise de la rentabilité de l'activité. En France, une laverie qui bénéficie d'un bon emplacement peut produire un chiffre d'affaires compris entre 30 000 et 40 000 euros la première année. Une prévision de croissance de 10% par an est assez raisonnable pour estimer ensuite le chiffre d'affaires prévisionnel des 5 prochaines années.

Écrire le plan marketing

Une fois que vous avez établi votre plan financier, vous pouvez passer à l'élaboration de votre plan marketing. Vous devrez notamment répondre à ces questions :

Comment allez-vous attirer vos clients ?

Pour attirer vos clients potentiels, plusieurs stratégies de marketing peuvent être mises en place.

Tout d'abord, il est possible de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux, en ciblant les personnes résidant dans les zones proches de votre laverie automatique. Les réseaux sociaux sont un excellent moyen pour toucher un large public, à condition de bien cibler les annonces publicitaires en fonction de votre audience.

Il est également possible de distribuer des flyers, des prospectus et des cartes de visite dans les résidences étudiantes, les hôtels, les campings, les maisons de retraite et les habitations situées à proximité de votre laverie automatique.

La publicité sur les supports papier tels que les journaux locaux peut également être une option intéressante. Vous pouvez également opter pour la radio locale ou même pour une campagne publicitaire à la télévision si votre budget le permet.

Enfin, le bouche-à-oreille est un moyen très efficace pour attirer des clients. Offrez des promotions pour les nouveaux clients, organisez des événements pour faire connaître votre laverie automatique et encouragez vos clients satisfaits à partager leur expérience avec leur entourage.

En outre, la qualité de vos services sera un facteur déterminant pour fidéliser votre clientèle. Assurez-vous que vos machines soient toujours en bon état de fonctionnement, que votre laverie soit propre et bien entretenue, et que vos prix soient compétitifs.

Enfin, pensez à proposer des services complémentaires tels que la vente de boissons, de snacks ou même la mise à disposition de jeux pour enfants. Tout cela contribuera à attirer les clients potentiels et à fidéliser votre clientèle existante.

Discours commercial Cap-Soncase de laverie

Voici le CAP SONCAS pour une laverie en banlieue parisienne :

Sécurité :
Caractéristique : La laverie dispose d'un système de sécurité performant pour protéger les clients et le matériel.
Avantage : Les clients se sentent en sécurité lorsqu'ils utilisent les machines de la laverie.
Preuve : Les caméras de surveillance sont visibles dans la laverie et la sécurité est mentionnée sur le site internet de la laverie.

Opportunité :
Caractéristique : La laverie est située dans une zone résidentielle avec une forte demande de services de blanchisserie.
Avantage : La laverie a un potentiel de clientèle important.
Preuve : Le quartier est en pleine croissance démographique avec de nombreux logements collectifs et peu d'options de blanchisserie.

Nouveauté :
Caractéristique : La laverie propose un service de lavage en libre-service avec des machines haut de gamme.
Avantage : Les clients peuvent laver leur linge à leur convenance et profiter de machines de qualité supérieure.
Preuve : Les machines sont récentes, entretenues régulièrement et les clients peuvent consulter les avis positifs sur les réseaux sociaux.

Confort :
Caractéristique : La laverie est équipée de tables de pliage et de sièges confortables pour les clients.
Avantage : Les clients peuvent plier leur linge et attendre confortablement.
Preuve : Les photos de l'intérieur de la laverie sur le site internet montrent les tables et les sièges.

Assurance :
Caractéristique : La laverie propose une assurance optionnelle pour protéger les vêtements des clients pendant le lavage.
Avantage : Les clients peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs vêtements sont protégés.
Preuve : L'option assurance est mentionnée sur le site internet de la laverie et est expliquée aux clients lors de leur visite.

Satisfaction :
Caractéristique : La laverie offre un service client de qualité avec des horaires flexibles et un personnel compétent.
Avantage : Les clients sont satisfaits du service fourni et sont plus enclins à revenir.
Preuve : Les témoignages positifs sur les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille des clients satisfaits.

Ouvrir sa laverie en Franchise

En France, il existe plusieurs franchises de laveries automatiques. cela peut être une alternative si vous souhaitez un bon accompagnemet. Voici quelques exemples :

1. Wash'n Dry : cette franchise propose des solutions de lavage et de séchage pour les particuliers et les professionnels. Avec près de 900 unités en France, Wash'n Dry est un acteur majeur du marché.

2. Speed Queen : cette franchise américaine propose des machines de lavage et de séchage haut de gamme pour les particuliers et les professionnels. Avec plus de 7000 établissements dans le monde, Speed Queen est l'une des franchises les plus reconnues dans le secteur.

3. Lavatronic : cette franchise propose des machines de lavage et de séchage haute performance, ainsi que des services de repassage et de retouche. Lavatronic compte actuellement plus de 200 établissements en France.

4. Ecolave : cette franchise propose des solutions de lavage écologiques pour les véhicules, ainsi que des services de nettoyage de matelas et de tapis. Ecolave compte actuellement plus de 100 établissements en France.

Ces franchises offrent généralement aux entrepreneurs un accompagnement dans la mise en place de leur projet, ainsi que des avantages tels que des tarifs préférentiels sur les équipements et les fournitures.